Со доаѓањето на жешките летни денови, фреквенцијата на користење на возила за вода и отпад се зголемува во средини со висока температура. Исто така, постои поголема побарувачка за навремено ладење на клима уредите на возилата, а претстојната дождовна сезона бара возилата да одржуваат стабилни услови за работа. За да се обезбеди безгрижно работење на возилата и да се оптимизираат надградбите на производите преку постпродажни услуги, Yiwei ја лансираше летната услуга за тури од врата до врата „Движејќи се напред со благодарност“ за премиум клиенти во регионот Сечуан. Услугата за тури од врата до врата на Yiwei се прошири од Ченгду до премиум клиенти низ целиот Сечуан, опфаќајќи поширок опсег и обезбедувајќи посеопфатни услуги.
Професионалниот тим за постпродажни услуги на Yiwei обезбедува услуги за обиколка од врата до врата, заштедувајќи им на корисниците време и енергија со елиминирање на потребата сами да посетуваат сервисни станици. Се спроведува сеопфатен преглед на возилата на корисниците, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на системот за климатизација, системот за напојување, изгледот на возилото, електричните системи и оперативните компоненти, осигурувајќи дека возилата можат нормално да работат на високите летни температури. Обезбедени се бесплатни услуги за поправка или замена за какво било абење или оштетување на компонентите откриени за време на процесот на преглед.
Тимот за услуги за тури од врата до врата, исто така, им обезбедува на корисниците водење на возилата и обука за безбедност. Летното водење на возилата им помага на корисниците подобро да се справат со санитарни операции и предизвици при возење при високи температури. Обуката за безбедност вклучува клучни точки како што се мерки на претпазливост при полнење, паркирање, возење и ракување во итни случаи при топло време, овозможувајќи им на возачите брзо и ефикасно решавање на ненадејни ситуации и обезбедување безбедно и ефикасно работење.
Покрај обезбедувањето професионални и прецизни услуги, тимот за услуги за тури од врата до врата спроведува и анкети за задоволство со клиентите, искрено собирајќи ги нивните мислења и темелно истражувајќи ги нивните основни потреби и очекувања. Со користење на повратните информации од клиентите, можеме брзо да ги идентификуваме недостатоците во услугите и да обезбедиме важни референтни точки за оптимизирање на функциите на возилата, надградба на моделите и друго. Целосно ќе ги искористиме овие податоци за континуирано да воведуваме иновации и да ги задоволуваме разновидните потреби на нашите клиенти.
Како одговор на жешките предизвици со кои се соочуваат санитарните работници во текот на летото, „Јивеи“ имплементираше низа мерки за нега, обезбедувајќи алатки за ладење како што се шишиња за вода, капи, крпи и вентилатори за да им помогне да ја надминат топлината, а воедно тивко да ја чуваат чистотата на урбаната средина.
За време на оваа летна активност за услуги за тури од врата до врата, Yiwei планира да посети над 70 клиенти во регионот Сечуан и да провери и одржува речиси 200 возила. Се надеваме дека ќе им обезбедиме на корисниците практични и ефикасни искуства за услугата преку услуги за тури од врата до врата, демонстрирајќи го нашето длабоко внимание кон потребите на клиентите и нашата континуирана потрага по услуга и квалитет. Yiwei ќе продолжи да се стреми сеопфатно да ги подобри сите аспекти на нашите услуги и да создаде подобро искуство за користење на возилата за нашите клиенти.
Контактирајте не:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
Време на објавување: 13 јуни 2024 година
